{"id":2110,"date":"2022-06-08T11:32:30","date_gmt":"2022-06-08T09:32:30","guid":{"rendered":"https:\/\/cannegrell.com\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2026-07-22T13:43:55","modified_gmt":"2026-07-22T11:43:55","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cannegrell.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"\t\t
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P: \u00bfCu\u00e1l es vuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n?<\/strong>
R: Los viajeros que cancelen al menos 30 d\u00edas antes de la llegada recibir\u00e1n un reembolso del 100 %. Si cancelan entre 14 y 30 d\u00edas antes de la llegada, recibir\u00e1n un reembolso del 50 %. Si cancelan en los 14 d\u00edas previos a la llegada, la reserva no es reembolsable. <\/p>\n

P: \u00bfEn qu\u00e9 consiste el dep\u00f3sito de garant\u00eda?<\/strong>
R: La fianza es de 300 \u20ac y, normalmente, se devuelve al hacer el check-out. No te cobramos por unos cuantos vasos rotos; siempre hemos devuelto la fianza \u00edntegra. \u00a1Est\u00e1s de vacaciones, as\u00ed que no te preocupes! <\/p>\n

P: \u00bfA qu\u00e9 hora es la entrada y la salida?<\/strong>
R: La entrada es entre las 16:00 y las 22:00, y la salida entre las 08:00 y las 10:00. \u00bfLlegas fuera de este horario o quieres dejar el equipaje antes? Env\u00edanos un mensaje: si el piso est\u00e1 libre, estaremos encantados de adaptarnos a tus necesidades. <\/p>\n

P: \u00bfHay alg\u00fan coste adicional?<\/strong>
R: Hay un suplemento \u00fanico de limpieza de 50 \u20ac por estancia, que no est\u00e1 incluido en el precio del apartamento. Extras opcionales: ropa de cama (10 \u20ac por juego), toallas (10 \u20ac por juego), cuna (15 \u20ac) y trona (10 \u20ac). Se cobra la tasa tur\u00edstica cuando corresponda. <\/p>\n

P: \u00bfHay una edad m\u00ednima para reservar?<\/strong>
R: S\u00ed, la persona que haga la reserva debe tener al menos 23 a\u00f1os. Por supuesto, las familias con ni\u00f1os de todas las edades son bienvenidas. <\/p>\n

P: \u00bfC\u00f3mo puedo pagar? \u00bfY sale m\u00e1s barato reservar directamente?<\/strong>
R: En nuestra web puedes pagar de forma segura mediante iDEAL, tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal (Mollie). Reservar directamente con nosotros siempre te sale m\u00e1s barato: m\u00e1s barato que en Booking.com o Airbnb, te lo garantizamos. <\/p>\n

P: \u00bfQu\u00e9 significa \u00abfuera de la red\u00bb en lo que respecta a mi estancia?<\/strong>
R: Can Negrell funciona \u00edntegramente con energ\u00eda solar y con nuestra propia agua de manantial. Todo funciona tal y como te imaginas: duchas de agua caliente, nevera, wifi. Solo te pedimos que seas respetuoso con el agua y la electricidad, como har\u00edas en plena naturaleza. <\/p>\n

P: \u00bfHay wifi?<\/strong>
R: S\u00ed, hay wifi gratis en todo Can Negrell, tanto en los apartamentos como en los alrededores de la finca.<\/p>\n

P: \u00bfHay aire acondicionado?<\/strong>
R: No, no hay aire acondicionado. Las gruesas paredes de piedra de la mas\u00eda mantienen los apartamentos frescos de forma natural, y por las noches en las colinas hace un fresco muy agradable. Hay calefacci\u00f3n para los meses m\u00e1s fr\u00edos. <\/p>\n

P: \u00bfCu\u00e1ntas personas caben en cada piso?<\/strong>
R: Cada apartamento tiene capacidad para hasta 5 personas y cuenta con dos amplios dormitorios. Si lo pides, te podemos proporcionar una cuna y una trona; los ni\u00f1os son bienvenidos. <\/p>\n

P: \u00bfPuedo traer a mi mascota?<\/strong>
R: No admitimos mascotas de los hu\u00e9spedes, ya que en la finca ya viven nuestros dos simp\u00e1ticos perros \u2014\u00a1les encanta conocer gente nueva y puede que se acerquen a saludarte!<\/p>\n

P: \u00bfPodemos usar la piscina y el jard\u00edn?<\/strong>
R: Claro que s\u00ed: la gran piscina y el jard\u00edn vallado de 1.200 m\u00b2 son comunes a los dos apartamentos, y puedes pasear a tu antojo por las 25 hect\u00e1reas de la finca, con su bosque, su r\u00edo y su peque\u00f1o lago.<\/p>\n

P: \u00bfA qu\u00e9 distancia est\u00e1 la playa?<\/strong>
R: Las playas m\u00e1s cercanas de la Costa Brava (Lloret, Tossa) est\u00e1n a unos 20-25 minutos en coche. En esta zona encontrar\u00e1s algunas de las calas m\u00e1s bonitas de toda la costa. <\/p>\n

P: \u00bfA qu\u00e9 distancia est\u00e1n Girona y Barcelona?<\/strong>
R: Girona est\u00e1 a unos 25 minutos en coche; Barcelona, a unos 45 minutos (un consejo: aparca en una estaci\u00f3n de tren y coge el tren hasta la ciudad). El aeropuerto de Girona-Costa Brava est\u00e1 a solo 20 minutos. <\/p>\n

P: \u00bfHay sitio para aparcar?<\/strong>
R: S\u00ed, hay aparcamiento privado gratuito justo al lado de la casa.<\/p>\n

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P: \u00bfEl alojamiento es apto para personas con movilidad reducida?<\/strong>
R: Se puede acceder en silla de ruedas. Ponte en contacto con nosotros para contarnos tus necesidades concretas y buscaremos juntos la mejor soluci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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