P: Quina és la vostra política de cancel·lació?
A: Els viatgers que cancel·lin amb almenys 30 dies d’antelació a l’arribada rebran un reemborsament del 100%. Si cancel·len entre 14 i 30 dies abans de l’arribada, rebran un reemborsament del 50%. La reserva no és reemborsable si es fa dins dels 14 dies posteriors a l’arribada.
P: Quin és el dipòsit de garantia?
A: El dipòsit és de 300 € i normalment es retorna a la sortida. No cobrem per uns quants vidres trencats; sempre hem retornat el dipòsit íntegrament. Esteu de vacances, així que no us preocupeu!
P: A quina hora és el check-in i el check-out?
A: El registre d’entrada és entre les 16:00 i les 22:00 i el registre de sortida entre les 08:00 i les 10:00. Arribeu fora d’aquest horari o voleu deixar les maletes abans? Envieu-nos un missatge; si l’apartament està lliure, estarem encantats de ser flexibles.
P: Hi ha algun cost addicional?
A: Hi ha un suplement únic de neteja de 50 € per estada, no inclòs en el preu de l’apartament. Extres opcionals: roba de llit (10 € per joc), tovalloles (10 € per joc), bressol (15 €) i trona (10 €). Es cobra la taxa turística si escau.
P: Hi ha una edat mínima per reservar?
R: Sí, el responsable de la reserva ha de tenir com a mínim 23 anys. Les famílies amb nens de totes les edats són, és clar, molt benvingudes.
P: Com puc pagar i és més barat reservar directament?
A: Al nostre lloc web pagueu de manera segura mitjançant iDEAL, targeta de crèdit o PayPal (Mollie). Reservar directament amb nosaltres sempre té el millor preu: més barat que a Booking.com o Airbnb, garantit.
P: Què significa “fora de la xarxa” per a la meva estada?
A: Can Negrell funciona completament amb energia solar i aigua de font pròpia. Tot funciona tal com s’espera: dutxes calentes, nevera, Wi-Fi. Simplement us demanem que sigueu respectuosos amb l’aigua i l’electricitat, tal com faríeu a la natura.
P: Hi ha Wi-Fi?
R: Sí, Wi-Fi gratuït a tot Can Negrell, tant als apartaments com a la finca.
P: Hi ha aire condicionat?
R: No, no hi ha aire condicionat. Les gruixudes parets de pedra de la masia mantenen els apartaments frescos de manera natural, i les nits als turons són agradablement fresques. Hi ha calefacció disponible durant els mesos més freds.
P: Quantes persones caben a cada apartament?
A: Cada apartament té capacitat per a un màxim de 5 persones, amb dues habitacions espaioses. Hi ha un bressol i una trona disponibles a petició; els nens són molt benvinguts.
P: Puc portar la meva mascota?
A: No permetem les mascotes dels hostes, ja que els nostres dos gossos ja viuen a la finca; els encanta conèixer gent nova i potser vindran a saludar-nos!
P: Podem fer ús de la piscina i el jardí?
A: Per descomptat, els dos apartaments comparteixen la gran piscina i el jardí tancat de 1.200 m², i podeu passejar per les 25 hectàrees de la finca, amb el seu bosc, riu i petit llac.
P: A quina distància és la platja?
A: Les platges més properes de la Costa Brava (Lloret, Tossa) són a 20–25 minuts amb cotxe. En aquesta zona trobareu algunes de les cales més boniques de tota la costa.
P: A quina distància són Girona i Barcelona?
A: Girona és a uns 25 minuts amb cotxe; Barcelona a uns 45 minuts (consell: aparqueu a una estació de tren i agafeu el tren fins a la ciutat). L’aeroport de Girona-Costa Brava és a només 20 minuts.
P: Hi ha aparcament disponible?
A: Sí, aparcament privat gratuït just al costat de la casa.
P: L’allotjament és adequat per a persones amb mobilitat reduïda?
A: L’accés per a cadires de rodes és possible; poseu-vos en contacte amb nosaltres per conèixer les vostres necessitats específiques i pensarem honestament en què funciona.
